O acolhimento psicológico em sala de espera é essencial para a saúde mental e bem-estar dos pacientes, principalmente aqueles em crise emocional, pois fornece suporte imediato. Além disso, facilita a escuta ativa, a descoberta de novas realidades, desenvolve estratégias de educação em saúde e promove o compartilhamento de experiências. Os benefícios incluem aumento da satisfação do paciente, diminuição do estresse e ansiedade, maior adesão ao tratamento, melhoria na comunicação e promoção de um ambiente de confiança. Assim, um projeto de acolhimento humanizado transforma a sala de espera em um ambiente acolhedor, oferecendo suporte emocional e informações relevantes, contribuindo para a redução de danos e promovendo o bem-estar dos pacientes.
Contribuir para a redução da ansiedade, o bem-estar emocional e a promoção da saúde integral dos pacientes.
Pacientes em situações de crise ou sofrimento psíquico
O projeto será desenvolvido em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), com atuação interprofissional de alunos dos cursos de Psicologia, Enfermagem e Farmácia, sob supervisão docente. As ações ocorrerão de forma planejada e articulada aos objetivos do projeto:
1. Acolhimento e escuta qualificada: realização de rodas de conversa, atendimentos breves e práticas de escuta ativa em sala de espera, visando oferecer suporte emocional imediato e reduzir a ansiedade dos pacientes.
2. Atividades educativas em saúde: dinâmicas, distribuição de materiais informativos e orientações sobre saúde mental, uso racional de medicamentos e práticas de autocuidado.
3. Práticas de relaxamento e bem-estar: exercícios de respiração e alongamentos leves, promovendo alívio do estresse e fortalecimento de vínculos.
4. Intervenções interprofissionais: integração das diferentes áreas da saúde na condução das atividades, valorizando o diálogo entre Psicologia, Enfermagem e Farmácia na construção de estratégias de cuidado ampliado.
Data da última atualização: 02/02/2026.*informações sujeitas a alterações
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